Kom igång med ditt bredband

Välkommen till oss på Arkaden, här är några tips på hur ni kommer igång med er nya bredbandstjänst

1. Ni behöver en router

Om ni inte redan har en så finns det att köpa på valfri elektronikbutik. Det är routern som skapar det trådlösa nätverket (wifi) i ert hem och skyddar er utrustning mot att obehörigt intrång, denna funktion kallas brandvägg.

2. Koppla in routern

Routern ska kopplas in i bredbandsuttaget i er bostad, antingen ett nätverksuttag direkt på väggen eller en tjänstefördelare/fiberdosa. På routern är det viktigt att ni kopplar in nätverkskabeln på uttaget som heter WAN eller Internet.

3. Installera router

På de flesta routrar måste man göra en snabbinstallation, det brukar vara 3–4 enkla steg där ni får välja vad ni ska ha för lösenord på det trådlösa nätverket och vad det ska heta (kallas SSID). När ni köper routern så medföljer det en manual där det står hur ni ska gå tillväga för att göra snabbinstallationen.

4. Klart

Nu är ni klara och redo att använda er nya internettjänst från Arkaden.

 

Om det inte fungerar efter dessa steg, prova att koppla in en dator direkt till bredbandsuttaget för att se om internettjänsten fungerar. Om det fungerar med datorn direktkopplad så är det något problem med routern.

Om ni har frågor eller behöver hjälp är ni varmt välkomna att höra av er till oss via bredband@arkaden.se eller 060-600 71 71.

Driftinformation

01 Jan 1970

ServaNet har just nu ett driftstopp som är orsakat av ett strömavbrott. Driftstoppet påverkar samtliga tjänster inom berörda områden. För mer information se https://www.eon.se/el/stromavbrott/avbrottskarta

Kommun: Strömsunds kommun
Område: Bredkälen
Start: 2023-01-30 09:36
Slut: 2023-01-30 16:00

31 Jan 2023

ServaNet - Planerat arbete - Hallviken

ServaNet kommer att utföra ett planerat underhållsarbete i nätet under dagen. Arbetet påverkar samtliga tjänster inom berörda områden.

Kommun: Strömsunds kommun
Område: Hallviken
Typ: Planerat arbete
Start: 2023-01-31 07:00
Slut: 2023-01-31 08:00

01 Feb 2023

Planerat underhållsarbete - ServaNet - Haga/Bydalen/Skönsberg

ServaNet kommer att utföra ett planerat underhållsarbete i nätet under dagen. Arbetet påverkar samtliga tjänster inom berörda områden.

Kommun: Sundsvalls kommun
Område: Haga Bydalen Skönsberg
Typ: Planerat arbete
Start: 2023-02-01 12:00
Slut: 2023-02-01 12:30

06 Feb 2023

ServaNet - Planerat arbete - Timrå kommun

ServaNet kommer utföra ett planerat underhållsarbete i nätet under natten. Arbetet påverkar samtliga tjänster inom berörda områden

Kommun: Timrå kommun
Område: Alla områden
Typ: Planerat arbete
Start: 2023-02-06 00:00
Slut: 2023-02-06 02:00

06 Feb 2023

Servanet - Planerat underhållsarbete - Sundsvall

ServaNet kommer utföra ett planerat underhållsarbete i nätet under natten. Arbetet påverkar samtliga tjänster inom berörda områden.

Kommun: Sundsvalls kommun
Område: Sidsjövägen Mårtensro Växthusstigen Ekstigen Teaterstigen Paviljongvägen Hornsgatan Oscarsgatan Östra långgatan Södermalmsgatan
Typ: Planerat arbete
Start: 2023-02-06 00:00
Slut: 2023-02-06 06:00

 

06 Feb 2023

Arknet - Planerat underhållsarbete - BRF Ahlbäcken / BRF Fiskgjusen

Vi kommer utföra ett planerat underhållsarbete i nätet under natten. Arbete kommer att påverka samtliga tjänster inom berörda områden.

Kommun: Sundsvalls kommun
Område: Albäcksgatan 41, Dalgatan 33
Typ: Planerat arbete
Start: 2023-02-06 00:00
Slut: 2023-02-06 06:00

 

Ring oss eller skicka epost