‹ Tillbaka till hjälp

Abonnemang

Jag vill säga upp mitt bredband › Jag vill byta hastighet på mitt bredband ›

Fakturahjälp

Jag har tappat bort min faktura › Jag vill ha e-faktura › Jag vill ha autogiro ›

Guider

Hastighetsmätning › Kom igång med ditt bredband › Felsökningsguide ›

Inför beställning

Allmänt om uppkopplingshastighet › När kommer bredbandet igång? › Ingår router när man beställer bredband? › Byta till Arkaden från annan leverantör › Hur gör jag för att få bredband från Arkaden? ›

Jag vill byta hastighet på mitt bredband

Ned-/uppgradering går alltid att genomföras så länge önskad hastighet är tillgänglig på din adress. En sådan förändring sker generellt inom 5 arbetsdagar, om inget specifikt datum önskas. Nedgradering sker inför nästa faktureringsperiod.

Byta hastighet

  • Uppgifter

  • Leveransadress

  • Kontaktuppgifter

  • Önskad ny hastighet

  • Önskat omkopplingsdatum

  • ÅÅÅÅ streck MM streck DD
  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Driftinformation

11 Nov 2025

Driftavbrott - Zitius - Stugun

Zitius har för närvarande ett driftavbrott som påverkar samtliga tjänster inom berört område.

Område: Stugun

Start: 2025-11-11 10:15

Beräknad klartid: 2025-11-11 18:15

17 Nov 2025

Underhållsarbete - GlobalConnect - Postnummer område 36444 och 36445

GlobalConnect kommer utföra ett planerat underhållsarbete som kommer påverkar samtliga tjänster inom berört postnummerområde.

Postnummerområde: 364 44 och 364 45

Start: 2025-11-17 07:00

Slut: 2025-11-17 16:00

27 Nov 2025

Planerat underhållsarbete - Bollnäs Energi - Växbo och Sjörgrå

Bollnäs Energi kommer utföra ett planerat underhållsarbete som kan orsaka störningar i tjänsterna under arbetets gång.

Område: Växbo och Sjörgrå

Start: 2025-11-27 19:00

Slut: 2025-11-27 23:00

27 Nov 2025

Underhållesarbete - Fiberstaden - Rogsta och Arnöviken

Fiberstaden kommer utföra ett arbete som kommer påverka samtliga tjänster inom berört område under servicefönstret.

Område: Hudiksvall ( Rogsta och Arnöviken)

Start: 2025-11-27 08:00

Slut: 225-11-27 20:00

Se tidigare åtgärder ›

Ring oss eller skicka epost

Telefon

060-600 71 71

Epost

bredband@arkaden.se