‹ Tillbaka till hjälp

Abonnemang

Jag vill säga upp mitt bredband › Jag vill byta hastighet på mitt bredband ›

Fakturahjälp

Jag har tappat bort min faktura › Jag vill ha e-faktura › Jag vill ha autogiro ›

Guider

Hastighetsmätning › Kom igång med ditt bredband › Felsökningsguide ›

Inför beställning

Allmänt om uppkopplingshastighet › När kommer bredbandet igång? › Ingår router när man beställer bredband? › Byta till Arkaden från annan leverantör › Hur gör jag för att få bredband från Arkaden? ›

Jag vill byta hastighet på mitt bredband

Ned-/uppgradering går alltid att genomföras så länge önskad hastighet är tillgänglig på din adress. En sådan förändring sker generellt inom 5 arbetsdagar, om inget specifikt datum önskas. Nedgradering sker inför nästa faktureringsperiod.

Byta hastighet

  • Uppgifter

  • Leveransadress

  • Kontaktuppgifter

  • Önskad ny hastighet

  • Önskat omkopplingsdatum

  • ÅÅÅÅ streck MM streck DD
  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Driftinformation

26 Jan 2026

Driftstopp - Fiberstaden - Södra vägen och Byvägen

Fiberstaden måste akut bryta och flytta flertalet fiberkablar på grund av grävarbete i anslutning till nod.

Område: Byvägen och Södra Vägen

Start: 2026-01-26 08:00

Slut: 2026-01-26 18:00

27 Jan 2026

Planerat arbete - Itux - Timrå, Sörberge, Bergeforsen, Söråker

Itux kommer utföra ett planerat arbete, störningar i tjänster kan förekomma under arbetes gång.

Område: Timrå, Sörberge, Bergeforsen och Söråker

Start: 2025-01-27 08:00

Slut: 2025-01-27 12:00

28 Jan 2026

Driftstopp – Fiberstaden – Södra vägen och byvägen

Fiberstaden måste akut bryta och flytta flertalet fiberkablar på grund av grävarbete i anslutning till nod.

Område: Byvägen och Södra Vägen

Start: 2026-01-28 08:00
Slut: 2026-01-28 18:00

05 Feb 2026

Planerat kabelarbete - Globalconnect - Stockholm

GlobalConnect kommer utföra ett kabel arbete som kommer innebära störningar på samtliga tjänster inom berört område under arbetes gång.

Område: Stockholm, postnummer 111 27, 111 29 och 111 31

Start: 2026-02-05 08:00

Slut: 2026-02-05 16:00

13 Feb 2026

Underhållsarbete - GlobalConnect - Uppsala

GlobalConnect kommer utföra ett kabelarbete som kommer påverka samtliga tjänster inom de aktuella området.

Område: Uppsala postkod 756 50

Start: 2026-02-13 00:01

Slut: 2026-02-13 06:00

Se tidigare åtgärder ›

Ring oss eller skicka epost

Telefon

060-600 71 71

Epost

bredband@arkaden.se