‹ Tillbaka till hjälp

Abonnemang

Jag vill säga upp mitt bredband › Jag vill byta hastighet på mitt bredband ›

Fakturahjälp

Jag har tappat bort min faktura › Jag vill ha e-faktura › Jag vill ha autogiro ›

Guider

Hastighetsmätning › Kom igång med ditt bredband › Felsökningsguide ›

Inför beställning

Allmänt om uppkopplingshastighet › När kommer bredbandet igång? › Ingår router när man beställer bredband? › Byta till Arkaden från annan leverantör › Hur gör jag för att få bredband från Arkaden? ›

Jag vill byta hastighet på mitt bredband

Ned-/uppgradering går alltid att genomföras så länge önskad hastighet är tillgänglig på din adress. En sådan förändring sker generellt inom 5 arbetsdagar, om inget specifikt datum önskas. Nedgradering sker inför nästa faktureringsperiod.

Byta hastighet

  • Uppgifter

  • Leveransadress

  • Kontaktuppgifter

  • Önskad ny hastighet

  • Önskat omkopplingsdatum

  • ÅÅÅÅ streck MM streck DD
  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Driftinformation

22 Oct 2025

Driftstörning - ServaNet - Söråker

ServaNet har en driftstörning som påverkar din anslutning. Felsökning pågår.

Kommun: Timrå

Område: Söråker

Typ: Driftstörning

Referensnummer: 3367

Start: 2025-10-22 15:06

24 Oct 2025

Planerat underhållsarbete - GlobalConnect

GlobalConnect kommer utföra ett planerat underhållsarbete under natten som påverkar samtliga tjänster inom berört postnummerområde.

Postnummerområde: 83533, 83540, 83562, 83563, 83591, 83670, 83671, 83792, 83793, 83794, 83796, 83799, 84572, 84591

Start: 2025-10-24 00:01

Slut: 2025-10-24 06:00

30 Oct 2025

Planerat underhållsarbete - Umeå Energi - Obbola/Holmsund

Umeå Energi kommer utföra ett planerat underhållsarbete som kommer påverka samtliga tjänster inom de berörda området.

Område: Obbola och Holmsund

Start: 2025-10-30 00:01

Slut: 2025-10-30 06:00

05 Nov 2025

Planerat underhållsarbete - Itux - Härnösand

Itux planerar att utföra ett underhållsarbete som kommer påverka samtliga tjänster inom berört område.

Område: Härnösand

Start: 2025-11-05 00:01

Slut: 2025-11-05 06:00

13 Nov 2025

Driftavbrott - Zitius - Söråker

Zitius kommer utföra ett planerat arbete som kommer påverka samtliga tjänster inom berört område.

Område: Söråker

Start: 2025-11-13 06:00

Slut: 2025-11-13 18:00

Se tidigare åtgärder ›

Ring oss eller skicka epost

Telefon

060-600 71 71

Epost

bredband@arkaden.se