‹ Tillbaka till hjälp

Abonnemang

Jag vill säga upp mitt bredband › Jag vill byta hastighet på mitt bredband ›

Fakturahjälp

Jag har tappat bort min faktura › Jag vill ha e-faktura › Jag vill ha autogiro ›

Guider

Hastighetsmätning › Kom igång med ditt bredband › Felsökningsguide ›

Inför beställning

Allmänt om uppkopplingshastighet › När kommer bredbandet igång? › Ingår router när man beställer bredband? › Byta till Arkaden från annan leverantör › Hur gör jag för att få bredband från Arkaden? ›

När kommer bredbandet igång?

Du bör räkna med att det tar cirka 1–5 arbetsdagar innan tjänsten kopplas på. Det kan variera mellan olika stadsnät och i sällsynta fall även innebära längre väntetider, vilket vi reserverar oss för. Du debiteras dock ingenting förrän vi fått bekräftelse på inkoppling av stadsnätet.

Driftinformation

21 Nov 2025

Driftstörning Nyland (Mediateknik)

Det är för närvarande en driftstörning i orten Nyland.
Drabbade Gatuadresser: Klen,Hola,Harv,Salum, Kyrkvägen och närliggande.

Felet misstänkt bero på ett fiberbrott. Felavhjälpning pågår.

27 Nov 2025

Planerat underhållsarbete - Bollnäs Energi - Växbo och Sjörgrå

Bollnäs Energi kommer utföra ett planerat underhållsarbete som kan orsaka störningar i tjänsterna under arbetets gång.

Område: Växbo och Sjörgrå

Start: 2025-11-27 19:00

Slut: 2025-11-27 23:00

27 Nov 2025

Underhållesarbete - Fiberstaden - Rogsta och Arnöviken

Fiberstaden kommer utföra ett arbete som kommer påverka samtliga tjänster inom berört område under servicefönstret.

Område: Hudiksvall ( Rogsta och Arnöviken)

Start: 2025-11-27 08:00

Slut: 225-11-27 20:00

27 Nov 2025

Planerat underhållsarbete - ServaNet - Postnummerområde 85591 och 85751

Servanet kommer utföra ett planerat underhållsarbete. Arbetet kommer påverka samtliga tjänster inom de berörda området.

Område: Postnummerområde 85591 och 85751

Start: 2025-11-27 08:00

Slut: 2025-11-27 16:00

04 Dec 2025

Planerat underhållsarbete - Skellefte kraft

Skellefte Kraft kommer utföra ett planerat underhållsarbete som kommer påverka samtliga tjänster inom deras nätområde

Start: 2025-12-04 00:01

Slut: 2025-12-04 06:00

07 Dec 2025

Planerat underhållsarbete - Servanet - Postnummerområde 86337 och 86342

ServaNet kommer utföra ett planerat underhållsarbete som kommer påverka samtliga tjänster inom berört postnummerområde.

Område: 863 37 och 863 42

Start: 2025-12-07 00:01

Slut: 2025-12-07 06:00

10 Dec 2025

Planerat underhållsarbete - Skelleftekraft

SkellefteKraft kommer utföra ett planerat underhållsarbete som kommer påverka samtliga tjänster inom deras nätområde

Start: 2025-12-10 00:01

Slut: 2025-12-10 06:00

Se tidigare åtgärder ›

Ring oss eller skicka epost

Telefon

060-600 71 71

Epost

bredband@arkaden.se