Tjänst - Telefoni/Telefonväxel

Telefoni/Telefonväxel

Telefoni/Telefonväxel

Alla företag behöver en klok telefoni/telefonväxel lösning. Vi kan hjälpa ert företag med att hitta en sådan!

Oavsett om ni är ett litet, mellanstort eller stort företag så behöver alla en klok och bra telefoni/telefonväxel lösning. Arkaden har allt du behöver för att enkelt kommunicera och samarbeta med kunder och kollegor - det är ditt företags telefoni, växel, video och chatt samlat i en molnbaserad lösning. Alla har olika krav på funktionalitet, vi har möjlighet att anpassa en lösning till just ert företag. Prismodellen byggs efter ”pay-as- you-grow”; du betalar för vad som används, inte mer.

 

Användarvänligt
Lätt att använda för alla i företaget. Alla uppdateringar sker automatiskt.

Skräddarsydd.
Inget företag är det andra likt. Anpassa lösningen efter just era behov.

Allt under samma tak.
Trygghet genom att vår leverantör utvecklar, säljer och supporterar våra tjänster.

Chatt & gruppchatt
I Arkadens lösning chattar du en och en eller i öppna/stängda grupper. Chatta från mobilappen, webbappen eller softphonen. Vi står för lagring av chatthistorik i 24 månader.

Profiler
Med profiler kan du på ett relevant sätt tala om för kollegor och kunder att du är på lunch, är ledig, sitter i möte med mera. Välj vilket nummer som ska visas när du ringer.

Smart Statistik
Hur länge väntar dina kunder i telefonkö innan du och dina kollegor svarar? Med statistikfunktionen i mobilappen får du koll på hur din kö mår.

Integrera mera med kalendern
Planera era dagar som vanligt i kalendern så ser Arakdens lösning till att din telefon hänvisas på rätt sätt.

Nordisk lösning
Du och dina nordiska kollegor kan använda samma plattform när ni kommunicerar och samarbetar. Ring kostnadsfritt, chatta, koppla samtal och använd en gemensam växellösning oavsett om ni sitter i Sverige, Finland, Danmark eller Norge.

 

Axplock av fördelar med Arkaden telefonilösning

  • Licenser istället för abonnemang
  • Möjlighet att testa – gratis
  • Blanda bundna & obundna licenser
  • Tilläggstjänster och växeltjänster är obundna
  • Marknadens enklaste användargränssnitt & admingränssnitt
  • Samma mobilnät som Telia
  • Molnbaserad och alltid uppdaterad teknik
  • Flexibel och skalbar
  • Integrationsmöjligheter

 

Välj växeltjänster

  • Knappval styr samtalet till rätt avdelning och person.
  • Kösystem fördelar inkommande samtal på ett antal kömedlemmar.
  • Röstbrevlådan låter den inringande tala in ett röstmeddelande.

Bindningstid

  • Växeltjänster - Ingen bindningstid
  • Tilläggstjänster - Ingen bindningstid
  • Användarlicenser - 0 eller 36 månaders bindningstid
  • Ingen uppsägningstid
  • Går att blanda 0 - 36 mån
  • Telefonnummer ej låsta till licenser

 

Integrationer

Integrera telefoni och växeltjänst med system för CRM, kundtjänst och andra viktiga funktioner – för effektivare processer.

 

Kontakta oss så berättar vi mer!

Jag är intresserad av tjänster

  • Kontaktinformation